Новости города БезФормата.Ru
Нижневартовск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника»

Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Администрация г. Нижневартовск
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Администрация г. Нижневартовск
Фото: pp.userapi.com

Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте». Тем самым гарантирующий поставщик электроэнергии расширяет возможности дистанционного обслуживания клиентов и планирует оказывать им онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. 

Чат-бот – виртуальный робот-помощник, который общается с пользователями, консультирует их и отвечает на определенные запросы. Новый сервис Тюменской энергосбытовой компании в самом начале общения предложит клиенту выбрать операцию, которую ему необходимо выполнить:

- получение актуальных сведений о тарифах на электроэнергию;

- получение актуальных сведений о сервисах по оплате ресурсов и иной справочной информации;

- передача показаний приборов учета, проверка текущего баланса лицевого счета;

- получение информации об адресе ближайшего клиентского офиса.

Все конфиденциальные данные предоставляются только при введении номера лицевого счета абонента: сервис работает с каждым потребителем электроэнергии индивидуально.

Чтобы постоянно пользоваться услугами чат-бота, достаточно однажды обратиться к нему в Viber, Telegram или «ВКонтакте»: он останется в списке контактов и будет доступен в любой момент.

В Viber для этого требуется войти в меню мессенджера, нажать кнопку «Добавить контакт» и отсканировать QR-код.

Для взаимодействия с чат-ботом в Telegram клиенту достаточно скачать его приложение в App Store или Google Play и набрать в строке поиска @tek_robot.

Авторизованные пользователи соцсети «ВКонтакте» могут начать работу с сервисом, перейдя по ссылке vk.me/TEKbot . В приложении на смартфоне можно воспользоваться формой поиска: в ней следует набрать логин tekbot.

«Внедрение чат-бота стало откликом на запросы наших клиентов о расширении онлайн-сервисов, ориентированных на мобильные платформы, — рассказывает заместитель генерального директора по управлению проектами и работе с ДЗО АО «Тюменская энергосбытовая компания» Александр Титаренко. — За счет максимальной доступности, привычного и понятного интерфейса новый сервис позволит решать вопросы клиентов, получать консультации и услуги компании в режиме реального времени и станет крайне актуальным для тех людей, кто высоко ценит свое время».

Сегодня новый сервис доступен всем потребителям электроэнергии Тюменской энергосбытовой компании на территории ХМАО-Югры, ЯНАО и юга Тюменской области. 




Тюменская энергосбытовая компания.


 

Последние новости Ханты-Мансийского автономного округа по теме:
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника»

Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - ИД Новости Югры
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Ханты-Мансийск
Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте».
10:22 15.11.2017 ИД Новости Югры
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Администрация г. Нижневартовск
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Нижневартовск
Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте».
10:21 15.11.2017 Администрация г. Нижневартовск
​Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - ИА СИА-Пресс
​Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Сургут
Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте».
17:30 14.11.2017 ИА СИА-Пресс
125-тысячным пользователем «Личного кабинета клиента» ТЭК стала жительница Нягани - ИД Новости ЮгрыОчередной юбилейный абонент «Личного кабинета клиента» определился в Тюменской энергосбытовой компании: 125-тысячным пользователем стала Ханумуздек Магомедова из Нягани, зарегистрировавшаяся в сервисе в октябре этого года.
02.11.2017 ИД Новости Югры
​125-тысячным пользователем «Личного кабинета клиента» Тюменской энергосбытовой компании стала жительница Нягани - ИА СИА-ПрессОчередной юбилейный абонент «Личного кабинета клиента» определился в Тюменской энергосбытовой компании: 125-тысячным пользователем стала Ханумуздек Магомедова из Нягани, зарегистрировавшаяся в сервисе в октябре этого года.
02.11.2017 ИА СИА-Пресс
Более 14 тысяч человек, или 2,1 процента заемщиков в Югре являются потенциальными банкротами – у них долг превышает 500 тысяч рублей и платежи просрочены на более чем 90 дней.
24.01.2018 ИА СИА-Пресс
​Структура Вексельберга купила 20 процентов акций сургутского аэропорта. Что это значит для города? - ИА СИА-ПрессЧитать: Кто владеет? Что требуется? Что теперь будет? Компания «Аэропорты регионов», входящая в холдинг «Ренова» Виктора Вексельберга , купила 20 процентов акций ОАО «Аэропорт Сургут».
24.01.2018 ИА СИА-Пресс
Избиратель, желающий проголосовать не по месту прописки, а на удобном для него избирательном участке,
24.01.2018 Администрация г. Когалым
В Сургуте утром горели три автомобиля - ИД Новости ЮгрыВ среду на парковке ЖК «Возрождение» загорелись два автомобиля. Сообщение о пожаре на пульт поступило в 8.19.
24.01.2018 ИД Новости Югры
Туман и гололед стали причиной массовых аварий на Югорском тракте в Сургуте - ТРК СургутинтерновостиОбстоятельства происшествия устанавливают сотрудники ГИБДД Массовое ДТП с участием «Хендай-Солярис», «Тойота-Ярис», «Фольксваген-Поло», «Ниссан-Альмера» и «Шевроле-Спарк» произошло около девяти часов утра на Югорском тракте.
24.01.2018 ТРК Сургутинтерновости
Утром в Сургуте на парковке ЖК «Возрождение» сгорело два авто - ТРК СургутинтерновостиПричины возникновения пожара и ущерб предстоит установить специалистам Возгорание произошло на парковке ЖК «Возрождение» около восьми часов утра.
24.01.2018 ТРК Сургутинтерновости
Прокуратура установила, почему на учеников в школе Сургута упали окна - Вестник
Прокуратура установила, почему на учеников в школе Сургута упали окна
Прокуратура Сургута закончила проверку по факту осеннего инцидента в школе №46 Сургута.
Вестник
В Сургуте суд вынес приговор местному военкому, передавшему взятку - Вестник
В Сургуте суд вынес приговор местному военкому, передавшему взятку
Начальник отдела военного комиссариата ХМАО-Югры по Сургуту и Сургутскому району Халил Фаттахов накануне был признан виновным в уголовном деле, где он проходил как посредник в передаче взятки.
Вестник
У жительницы Барсова мошенники похитили с карты 90 тысяч рублей - Вестник
У жительницы Барсова мошенники похитили с карты 90 тысяч рублей
36-летняя жительница Барсова Сургутского района стала жертвой телефонных мошенников.
Вестник
DSC_0018 - Этнографический музей Торум МааНа выставке представлен материал об одном из трех традиционно различающихся охотничьих сезонов – зимнем.
24.01.2018 Этнографический музей Торум Маа
31 января в 18:00 литературный клуб «Имена» приглашает всех желающих на вечер, посвящённый поэту-песеннику Онегину Гаджикасимову – автору популярных хитов 60-70-х годов ХХ века: «Эти глаза напротив», «Восточная песня»,
24.01.2018 ИА СИА-Пресс
Министерство культуры России приняло решение отозвать прокатное удостоверение британской сатирической комедии «Смерть Сталина», режиссёром которой выступил Армандо Ианнуччи , сообщает «Meduza».
24.01.2018 ИА СИА-Пресс
Музей - дело хорошее! - газета Сургутская Трибуна
Музей - дело хорошее!
55 лет – много это или мало? Если обратиться к мировой истории музеев, то можно сделать вывод, что наш музей еще очень юн!
газета Сургутская Трибуна
Балтийский берег: туда и обратно - газета Сургутская Трибуна
Балтийский берег: туда и обратно
В предыдущей серии: я решил сделать себе новогодний (рождественский) подарок и устроить очередное хаотичное путешествие.
газета Сургутская Трибуна
​Территория творчества. Молодёжь щедро делится историями успеха - Вестник
​Территория творчества. Молодёжь щедро делится историями успеха
Яркими встречами в рамках проекта «Формула успеха – перспективная молодёжь» запомнится 2017 год посетителям Центральной районной библиотеки им.
Вестник
В Шеркалах состоялся районный шахматный турнир - Администрация Октябрьского района20 января 2018 года в МКОУ «Шеркальская СОШ» завершилась XVIII районная Спартакиада школьников Октябрьского района по шахматам среди 5-6, 9-11 классов.
24.01.2018 Администрация Октябрьского района
Няганская окружная больница включена в перечень 8 донорских баз округа по трансплантации органов и (или) тканей человека. - Окружная больницаДонорству в Югре всегда уделялось особое внимание, но сегодня оно становится приоритетным направлением.
23.01.2018 Окружная больница
Все флаги в гости будут к нам - ЮграМегаСпортПришли первые заявки на участие в финальном этапе Кубка IBU по биатлону 2017/18, который пройдет с 13 по 17 марта 2018 года в Ханты-Мансийске.
24.01.2018 ЮграМегаСпорт
В Комсомольске-на-Амуре вспоминали воинов
В Комсомольске-на-Амуре состоялся международный турнир по боксу, посвященный памяти российских воинов, погибших в Афганистане и в других горячих точках.
Местное время
Играть или не играть?
Интересно вспомнить то, во что играл в детстве я, и сравнить с тем, во что играют дети сейчас.
Местное время
Биатлонисты стартуют в Италии
Завтра в итальянском Риднау стартует открытый чемпионат Европы по биатлону.
Местное время
     22 января 2018 года руководитель Ханты-Мансийского УФАС России Артур Валерьевич Демкин принял участие в заседании Совета при Правительстве Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по вопросам развития инвестицион
24.01.2018 УФАС
Пришедшие в регион морозы не застали врасплох работников коммунальной сферы.
24.01.2018 ИД Новости Югры
Сказано – сделаем - газета Сургутская ТрибунаГубернатор Югры Наталья Комарова провела региональное совещание со всеми муниципалитетами, чтобы лично проверить ход реализации указа Президента РФ о переводе всех школьников в первую смену обучения.
24.01.2018 газета Сургутская Трибуна
Две жительницы Урая осуждены за сбыт, хранение и склонение к наркотикам - ИД Новости ЮгрыУрайский городской суд признал виновными двух жительниц Урая в незаконном сбыте наркотических средств в крупном и значительном размерах,
24.01.2018 ИД Новости Югры
Няганская окружная больница включена в перечень 8 донорских баз округа по трансплантации органов и (или) тканей человека. - Окружная больницаДонорству в Югре всегда уделялось особое внимание, но сегодня оно становится приоритетным направлением.
23.01.2018 Окружная больница