Новости города БезФормата.Ru
Нижневартовск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника»

Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Администрация г. Нижневартовск
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Администрация г. Нижневартовск
Фото: pp.userapi.com

Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте». Тем самым гарантирующий поставщик электроэнергии расширяет возможности дистанционного обслуживания клиентов и планирует оказывать им онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. 

Чат-бот – виртуальный робот-помощник, который общается с пользователями, консультирует их и отвечает на определенные запросы. Новый сервис Тюменской энергосбытовой компании в самом начале общения предложит клиенту выбрать операцию, которую ему необходимо выполнить:

- получение актуальных сведений о тарифах на электроэнергию;

- получение актуальных сведений о сервисах по оплате ресурсов и иной справочной информации;

- передача показаний приборов учета, проверка текущего баланса лицевого счета;

- получение информации об адресе ближайшего клиентского офиса.

Все конфиденциальные данные предоставляются только при введении номера лицевого счета абонента: сервис работает с каждым потребителем электроэнергии индивидуально.

Чтобы постоянно пользоваться услугами чат-бота, достаточно однажды обратиться к нему в Viber, Telegram или «ВКонтакте»: он останется в списке контактов и будет доступен в любой момент.

В Viber для этого требуется войти в меню мессенджера, нажать кнопку «Добавить контакт» и отсканировать QR-код.

Для взаимодействия с чат-ботом в Telegram клиенту достаточно скачать его приложение в App Store или Google Play и набрать в строке поиска @tek_robot.

Авторизованные пользователи соцсети «ВКонтакте» могут начать работу с сервисом, перейдя по ссылке vk.me/TEKbot . В приложении на смартфоне можно воспользоваться формой поиска: в ней следует набрать логин tekbot.

«Внедрение чат-бота стало откликом на запросы наших клиентов о расширении онлайн-сервисов, ориентированных на мобильные платформы, — рассказывает заместитель генерального директора по управлению проектами и работе с ДЗО АО «Тюменская энергосбытовая компания» Александр Титаренко. — За счет максимальной доступности, привычного и понятного интерфейса новый сервис позволит решать вопросы клиентов, получать консультации и услуги компании в режиме реального времени и станет крайне актуальным для тех людей, кто высоко ценит свое время».

Сегодня новый сервис доступен всем потребителям электроэнергии Тюменской энергосбытовой компании на территории ХМАО-Югры, ЯНАО и юга Тюменской области. 




Тюменская энергосбытовая компания.


 

Последние новости Ханты-Мансийского автономного округа по теме:
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника»

Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - ИД Новости Югры
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Ханты-Мансийск
Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте».
10:22 15.11.2017 ИД Новости Югры
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Администрация г. Нижневартовск
Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Нижневартовск
Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте».
10:21 15.11.2017 Администрация г. Нижневартовск
​Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - ИА СИА-Пресс
​Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника» - Сургут
Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте».
17:30 14.11.2017 ИА СИА-Пресс
125-тысячным пользователем «Личного кабинета клиента» ТЭК стала жительница Нягани - ИД Новости ЮгрыОчередной юбилейный абонент «Личного кабинета клиента» определился в Тюменской энергосбытовой компании: 125-тысячным пользователем стала Ханумуздек Магомедова из Нягани, зарегистрировавшаяся в сервисе в октябре этого года.
02.11.2017 ИД Новости Югры
​125-тысячным пользователем «Личного кабинета клиента» Тюменской энергосбытовой компании стала жительница Нягани - ИА СИА-ПрессОчередной юбилейный абонент «Личного кабинета клиента» определился в Тюменской энергосбытовой компании: 125-тысячным пользователем стала Ханумуздек Магомедова из Нягани, зарегистрировавшаяся в сервисе в октябре этого года.
02.11.2017 ИА СИА-Пресс
float: left; margin: 5px; - Пенсионный фондВсе больше россиян назначают пенсию через интернет: за десять месяцев 2017 года 1,2 млн россиян назначили себе пенсию через Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России.
17.11.2017 Пенсионный фонд
Правительство одобрило поправки в Кодекс об административных правонарушениях, согласно которым водителей будут привлекать за нарушение правил на основании фотографий и видео, предоставленных гражданами.
17.11.2017 Районный суд г.Октябрьское
Под руководством балетмейстеров Марины Продан и Александра Пупы для ребят, посещавших площадку, были проведены такие творческие мероприятия, как:
17.11.2017 Администрация г.Нефтеюганска
JPG Файл - УМВД Ханты-Мансийского АО - ЮграВ Белоярском районе 22-летний молодой человек, имея при себе купюру 5000 рублей «Банка прикола», путем обмана и злоупотребления доверием приобрел товар на сумму 1000 рублей в одном из магазинов города.
17.11.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
JPG Файл - УМВД Ханты-Мансийского АО - ЮграНакануне в дежурную часть УМВД России по г. Сургуту поступило сообщение от индивидуального предпринимателя о том, что неизвестный на автостоянке совершил поджог рабочей автомашины «МАН».
17.11.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
Жителя Сургута ночью избили и ограбили неизвестные - ТРК СургутинтерновостиЗлоумышленники задержаны и помещены в изолятор временного содержания 15 ноября в дежурную часть полиции Сургута молодой человек 1992 года рождения сообщил о хищении имущества на общую сумму более 20 тысяч рублей.
17.11.2017 ТРК Сургутинтерновости
Наркотики, кражи и неразделённая любовь - Вестник
Наркотики, кражи и неразделённая любовь
В администрации муниципалитета обсудили проблемы детей и подростков.
Вестник
Из машинистки в офицеры - газета Сургутская Трибуна
Из машинистки в офицеры
Сургутянка Вера Суслова 33 года проработала в сургутской милиции, медленно, но верно взбираясь по карьерной лестнице.
газета Сургутская Трибуна
Служебный пёс Лари привёл полицейских прямо к квартире преступника - Вестник
Служебный пёс Лари привёл полицейских прямо к квартире преступника
Как сообщает районный ОМВД, накануне в дежурную часть обратился житель Белого Яра, сообщивший, что на его автомобиле «Опель Астра» проткнуты все четыре колеса.
Вестник
В Сургуте презентовали сборник молодых поэтов - ИД Новости ЮгрыВ стенах культурного центра «Порт» прошла презентация поэтического сборника «Сургут рифмуется?».
17.11.2017 ИД Новости Югры
До встречи, фестиваль: яркие мгновенья «Золотой ленты»! - Администрация г. КогалымXV Городской фестиваль отечественного кино «Золотая лента», проходивший с 7 по 16 ноября, завершился, оставив в памяти жителей Когалыма, как всегда массу  приятных впечатлений и воспоминаний.
17.11.2017 Администрация г. Когалым
В Ханты-Мансийске состоялся окружной фэшн-конкурс «Этномода» - ТРК СургутинтерновостиУчастники готовились к событию за полгода, каждый костюм был представлен как произведение искусства «Эти костюмы шились по мотивам картин Райшева.
17.11.2017 ТРК Сургутинтерновости
2 - Местное время
Уникальный национальный сплав
Регион показал пример добрососедства и согласия между народами. Наша газета уже рассказывала о том, что в Югре прошел масштабный форум национального единства «Югра многонациональная».
Местное время
Педагоги открыли литературно - музыкальную  гостинную - Вестник
Педагоги открыли литературно - музыкальную гостинную
В лянторском  детском саду «Город детства» прошёл литературно-музыкальный вечер, посвященный поэтам серебряного века и 125-летию со дня рождения Марины Ивановны Цветаевой.
Вестник
Произносим правильно
Определяйте значения слов… и вы избавите свет от половины заблуждений. А.С.Пушкин.
Местное время
Сургутские каратисты рассказали, как им удалось войти в олимпийскую сборную России - ИД Новости ЮгрыСамый успешный в своей истории чемпионат России провела сборная Югры по каратэ.
17.11.2017 ИД Новости Югры
Анатолий Малыхин: Для меня все началось с «Кубка Содружества» - ЮграМегаСпортПеред первыми боями Международного турнира по смешанным единоборствам (ММА) «Кубок Содружества» чемпион мира Анатолий Малыхин пообщался с пресс-службой АУ «ЮграМегаСпорт» и рассказал, что для него значит этот турнир,
17.11.2017 ЮграМегаСпорт
Волейбольный клуб «Газпром-Югра» прервал серию из пяти поражений - ТРК СургутинтерновостиВ очередном матче российской суперлиги сургутская команда на домашней площадке обыграла «Ярославич» До этого матча в турнирной таблице команды друг от друга отделяли всего три очка.
17.11.2017 ТРК Сургутинтерновости
5 - Местное время
Что наша жизнь?Игра!
Ветераны «Самотлорнефтегаза» сразились на интеллектуальном поле. Когда прозвучал легендарный выстрел «Авроры»?
Местное время
Фёдор Карасёв победил в Кубке России! Поздравляем! - Вестник
Фёдор Карасёв победил в Кубке России! Поздравляем!
Житель Белого Яра Фёдор КАРАСЁВ вернулся из Тулы с главным трофеем соревнований, прошедших 10-12 ноября,– медалью чемпиона Кубка России по тяжёлой атлетике среди ветеранов.
Вестник
6 - Местное время
Он улетел, но обещал вернуться
Нижневартовцы и гости города получили возможность увидеть уникальный спортивный трофей.
Местное время
31.10.2017 года Октябрьский районный суд рассмотрел материал по заявлению осужденного Попеско А.Ю.
17.11.2017 Районный суд г.Октябрьское
Наталья Комарова: Центр зимних видов спорта в Ханты-Мансийске будет развиваться - ЮграМегаСпортВчера, 15 ноября, в Югорской шахматной академии прошла пресс-конференция губернатора Югры Натальи Комаровой.
17.11.2017 ЮграМегаСпорт
Администрация Сургутского района агитирует коренные народы идти в предприниматели - ИД Новости ЮгрыПредставителей коренных малочисленных народов Севера (КМНС) из Сургутского района все чаще привлекают к предпринимательской деятельности.
17.11.2017 ИД Новости Югры
Завтра в Нефтеюганском районе стартует Открытый Всероссийский юношеский турнир по боксу имени олимпийского чемпиона Вячеслава Яновского.
17.11.2017 Администрация Нефтеюганского р-на
В Сургуте состоится V Всероссийский форум рабочей молодежи - Администрация г. МегионаС 23 по 26 ноября 2017 года в Сургуте состоится V Всероссийский форум рабочей молодежи , который объединит более 250 профильных специалистов из разных регионов страны.
17.11.2017 Администрация г. Мегиона