Корреспондент «МВ» прошлась по летним кафе и оценила уровень сервиса и наличие удобств.
Летом приятно посидеть с друзьями и выпить кофе на свежем воздухе, а не в душном помещении. Поэтому владельцы многих кафешек, ресторанчиков открывают летние кафе. Журналист «МВ» побывала во многих из них в качестве обычного посетителя.
Летних кафе в Нижневартовске, как рассказала главный специалист отдела торговли управления по потребительскому рынку администрации города Елена Волкова, больше десяти.
Скажу сразу, туалеты и рукомойники есть везде, и всенародно любимым, но чрезвычайно опасным в жару салатом «оливье» не торгует никто.
А вот на просьбу показать документы на продукты, чтобы проверить их свежесть, торговцы реагируют по-разному.
Так, в кафе, что на набережной, продавец недоверчиво прищурилась:
— А вы что, из проверяющих органов? Предъявите, пожалуйста, документы.
— Не из органов, просто сознательный гражданин. Точно знаю, что имею право увидеть документы на продукты, которые будем есть.
— Хорошо, смотрите. У нас от клиентов секретов нет.
На стол положили пухлую папку с бумагами.
— Что хотите смотрите, у нас все в порядке!
На первый взгляд непрофессионала с документами действительно порядок. Правда, доверия ко мне от этого не прибавилось, но еда была ничего. Следующее кафе, которое посетила, находится на площади Нефтяников.
— Здравствуйте, у вас шашлычок из свинины российской или импортной?
— Конечно, из нашей, — флегматично ответила продавец.
— А можно на документы посмотреть? Хочу знать, что ем.
— Разрешение на торговлю у нас есть — вон на стенде висит, — отвечает продавец. — У нас порядок идеальный. Неужели что-то не нравится?
Документы предъявили. Они были в порядке.
Теперь самое главное: как пояснили специалисты управления по потребительскому рынку администрации города, если вам откажут в подобной просьбе, знайте, что согласно закону о защите прав потребителей покупатель имеет право ознакомиться с документацией на приобретаемый товар. Продавец обязан предоставить о своем продукте всю информацию. В данном случае это сертификаты качества и разрешение ветеринарной комиссии.
— Если продавец этого не делает, можно жаловаться в Роспотребнадзор или в отдел по защите прав потребителей, — пояснили «МВ» в управлении потребительского рынка.
— По закону владелец летнего кафе обязан обеспечить соблюдение правил личной гигиены. Обязательно должны быть биотуалет и рукомойник. Если посетитель не находит их, то имеет все основания пожаловаться в надзорные органы, — пояснила специалист Роспотребнадзора Светлана Дегтярева.
К слову, в меню должны быть указаны цена блюда и напитков, их перечень, информация о весе порций. Также посетителям представляют лицензию, документы, разрешающие работу заведения, книгу жалоб и предложений.
Как пояснила Светлана Викторовна, жалоб на работу летних кафе к ним не поступает.
Подводя итог нашей прогулки, скажем: летние кафе в Нижневартовске вполне чистые и опрятные. Так что хорошего отдыха и, конечно, приятного аппетита!
В летних кафе Нижневартовска не курят. Напомним, что с 1 июня 2014 года в России запрещено курить в кафе и ресторанах, а также во всех заведениях общественного питания.
Владельцы заведений общественного питания обязаны контролировать соблюдение законного требования. За нарушение этой нормы закона установлен немаленький штраф. Подтверждаем: в летних кафе города пепельниц не дают и курить посетителям не разрешают.
Мария Субботина. Фото автора.
На свежем воздухе отменный аппетит
Фото: mvremya.ru
Источник: Местное время
24.07.2017 13:32