Новости города БезФормата.Ru
Нижневартовск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Разговор только начинается

5 - Местное время
Фото: mvremya.ru

Как улучшить взаимодействие Югорского фонда капремонта с собственниками — этот вопрос обсуждали на депутатских слушаниях в Нижневартовске.

Капремонт без хлопот? Как бы не так! Югорчане до сих пор сталкиваются с противоречивой и взаимоисключающей информацией по поводу начисления оплаты за капремонт и качества проведения работ. В конечном счете все это отражается на величине сборов.

На минувшей неделе прошли депутатские слушания, на которых присутствовали временно исполняющая обязанности генерального директора Югорского фонда капремонта Елена Дарибабина и начальник отдела по работе с обращениями граждан Игорь Мирошников.

Ох уж эта пеня!

На повестку дня был вынесен самый животрепещущий для нижневартовцев вопрос — о взносах за капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах и уплате пеней.
— Уже и собираемость взносов за капремонт по Нижневартовску повысилась, почему продолжается неразбериха с начислением пеней? — спросили депутаты у Елены Дарибабиной.
— Переход на новую систему начислений и новые квитанции, который состоялся летом прошлого года, вызвал бурю эмоций. Мы до сих пор получаем огромное количество обращений от собственников мкд, более 50 процентов их — из Нижневартовска. Сложности возникли с периодом 2014 года, когда управляющими компаниями указывались некорректные лицевые счета. В связи с этим возникли так называемые «потерянные» платежи, не нашедшие своего отражения в автоматизированной системе. Их идентификация требует времени. Отрабатываем ее теперь в ручном режиме по каждому поступившему заявлению. Это занимает время и вызывает недовольство собственников. Но работу эту доведем до конца, — пообещала Елена Дарибабина. — Сейчас завершается переход на новую автоматизированную ситему, решаются технические моменты, и тогда будет меньше замечаний по этой сфере нашей деятельности. Но начислять образовавшиеся пени мы обязаны. В соответствии с Жилищным кодексом РФ пеня идет на формирование фонда капитального ремонта — это деньги собственников, которые будут направлены на проведение работ по капитальному ремонту домов.
Горой за земляков встал спикер Думы Нижневартовска Максим Клец:
— В Жилищном кодексе РФ прописаны не только обязанности собственников платить до определенного времени, а также то, что они должны получить квитанции не позднее 1-го числа месяца, а платить человек должен до 10-го числа. В «Личном кабинете» информация обновляется в режиме реального времени: оплаченная после 20-го числа сумма сразу же видна, но она не попадает в платежный документ моментально. Но ни в одном договоре управляющих компаний, заключенных с фондом, не указано, что квитанции должны доставляться до 1-го числа. Фактически люди получают информацию о начислении взносов после 10-го. Информация при этом устаревает как минимум на две недели. С этим и связаны все проблемы с начислениями долгов.
Депутат Владимир Джек поинтересовался, почему сведения в платежных документах за капремонт, выдаваемые через управляющие компании и в «Личном кабинете» в Интернете, где в силу возраста не все пожилые люди могут зарегистрироваться, у граждан совершенно разные — не в пользу потребителя? И какую же сумму из двух должен оплачивать собственник?
— Что касается несоответствия сумм к оплате в «Личном кабинете» и в квитанции, то причины могут быть разные. Иногда это технический сбой. Но чаще всего причиной является то, что собственники оплачивают взносы после 20-го числа. С 20-го по 25-е число происходит передача данных управляющими компаниями плюс время прохождения взноса по банку. Человек заплатил в марте, а в апреле получает квитанцию. К сожалению, происходит «сдвижка» по времени и образуется пеня.
При оплате, конечно, нужно опираться на бумажный платежный документ. Электронных платежей пока нет, эта опция в информационной системе только дорабатывается.
Все расходы по заключению договоров с управляющими компаниями на передачу функций доставки платежных документов для собственников и начислению, и по самой доставке ложатся на плечи фонда и оплачиваются за счет средств окружного бюджета. Собственники расходов по вышеуказанным видам услуг не несут.

Взаимодействие с собственниками

Вопросов у депутатов после встреч с избирателями накопилось немало, и они сыпались как из рога изобилия:
— Кто несет расходы по доставке квитанций в домах, выбравших формирование средств на капремонт на специальном счете? — интересовались они.
Дарибабина ответила, что собственники тех домов, которые выбрали способ формирования средств на капремонт на спецсчете, сами обязаны принять решение о том, кто будет им проводить начисления, кто будет вести учет, распечатывать квитанции и за какие деньги. Им также придется нести расходы по банковскому сопровождению данного процесса.
Сотрудники фонда признались, что если раньше нижневартовцы задавали много вопросов по легитимности программы капремонта, то теперь у них много претензий по качеству выполненных работ. Организация взаимодействия с собственниками, к сожалению, оставляет желать лучшего. Но законодательство обязывает согласовывать действия фонда с собственниками, учитывая все предложения и решения, высказанные на общем собрании собственников по проведению ремонта. Только «просыпается» собственник, к сожалению, уже тогда, когда ремонт завершен.

До Бога высоко — до фонда далеко?

Югорский фонд в будущем планирует наладить более тесное сотрудничество с советами многоквартирных домов еще на стадии согласования перечня работ, а не в период приемки дома после капремонта. В планах фонда также организовать выездные бригады по округу, с тем чтобы выслушать все пожелания собственников мкд.
— А не лучше бы было организовать региональные представительства в таких крупных городах, как Сургут и Нижневартовск? — спросил заместитель председателя городской Думы Сергей Землянкин, призвав представителей фонда к более конструктивному диалогу. — При организации капремонта всегда возникает множество проблем. Как подрядным организациям работать с вами? И почему обычный горожанин, у которого возникли вопросы по оплате, должен общаться с трубкой, по которой невозможно до вас дозвониться?
— Что касается «горячей линии», то она в самом начале создавалась для разъяснения принципов работы Югорского фонда капремонта мкд. Но ситуация такова, что количество звонков, поступивших на линию, в прошлом году составило больше 33 тысяч.
Представители фонда пожаловались на нехватку операторов, которых на «горячей линии» всего трое, потому люди и не могут дозвониться. А если и дозвонились, то для выяснения ситуации с оплатой тратится до получаса времени на каждого собственника, у которого порой не все квитанции под рукой. Часто звонят пожилые люди, которые не дружат с компьютером и не могут пользоваться электронным адресом. А еще лучше делать запрос в письменном виде, потому что он содержит персональные данные, и это прописано в Жилищном кодексе РФ. Пространственных объяснений об издержках «горячей линии», измеряющихся в нехватке операторов, малом режиме ожидания — всего лишь до 40 секунд, после которой идет сброс звонка, и дороговизне содержания такой линии хватило бы еще на полстраницы газетного текста.
Сергей Федорович отметил, что все возникающие вопросы и проблемы фонд должен решать на законодательном уровне:
— В Нижневартовске 300 тысяч населения, которого касается капитальный ремонт, и люди не виноваты в проблемах фонда капремонта в части несовершенства платежной системы, связи, ее дороговизны и т.д. Нижневартовцы хотят получить конкретные ответы, а не слушать о проблемах. Мы с ними и так соприкасаемся ежедневно на встречах с нашими избирателями. Например, разве не ваша вина, что дом №20 по улице Нефтяников не был включен в реестр по платежам? Проходит время, и вы выставляете людям огромный долг по неуплате и к тому же с пенями?
Как оказалось, у Югорского фонда до сих пор нет нормативно установленной формы платежного документа.
Следующий вопрос, который интересовал народных избранников: как фонд взаимодействует с юридическими лицами — собственниками нежилых помещений и заключен ли с ними договор? Такого договора тоже нет. Но тем не менее пени выставляются. Как им за них отчитаться перед налоговой службой, когда собственники нежилых помещений не имеют права расходовать средства, не подтвержденные договорными отношениями? — вопрос повис в воздухе.

Будущее — за комплексным подходом

Капремонт — дело хорошее, но делается он, к сожалению, «по кусочкам». Когда же будет организован комплексный подход? Что мешает сделать полный ремонт на доме: от замены стояков и канализации до обшивки фасада? — спросили депутаты. И не пора ли выйти с дельными предложениями на государственный уровень? — спросил депутат Думы Сергей Жигалов.
— Полный абсурд, что меняем трубы горячего и холодного водоснабжения, а на замену канализации подрядчики вернутся лет через пять. Зачастую утепляют подъезд, в котором и так тепло. Вот стоят дома по улице Дзержинского, 15, 17 и 19. На 15-м и 17-м домах фасад обшивают, рядом стоящий 19-й обходят стороной. Может, если не хватает средств, сделать как игрушку один дом? – предложил он.
Елена Дарибабина отметила, что много в Нижневартовске домов, которым больше 40 лет: на одних течет крыша, у других патовая ситуация с канализацией. Югорский фонд выполняет ремонтные работы по заранее намеченному плану. Должен быть проведен комплекс мер, чтобы отойти от него. В частности — обязательно должно учитываться решение собственников.
— Только как объяснить им, дескать, ваш дом подождет с ремонтом крыши, а мы пойдем на другой? — сказала Елена Владимировна.
Говорила Дарибабина и о передаче муниципалитету функции технического заказчика при проведении капитального ремонта, тем более законодательство дает возможность передавать эту функцию муниципалитетам, и 10 муниципалитетов в округе это уже сделали.
— В связи с этим буквально в этом году достигнуто взаимопонимание с администрацией Нижневартовска, и сторонами уже подписана дорожная карта по передаче муниципалитету функции технического заказчика и рассматривается проект договора. Работа начнется активно со второго полугодия. Если управление капитального строительства администрации города возьмет эту функцию на себя, тогда и взаимодействие с подрядными организациями, управляющими компаниями и собственниками жилья будет легче наладить.
По итогам депутатских слушаний было принято решение: для совершенствования законодательства в области проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах поручить представителям Югорского фонда капитального ремонта многоквартирных домов и администрации города подготовить проект обращения в Думу ХМАО-Югры и направить в Думу города Нижневартовска. Максим Клец предложил провести внеочередное заседание Думы специально для рассмотрения вопроса о работе Фонда капремонта.

Римма Гайсина.

В Сургуте стартует акция «Чистый город» - ТРК СургутинтерновостиЭто второе по счету мероприятие в крупнейшем муниципалитете ХМАО В свое время акция выросла из традиционного общегородского субботника.
26.04.2017 ТРК Сургутинтерновости
На этой неделе в Сургуте стартует акция «Чистый город», она обещать быть веселой - ИД Новости ЮгрыВ крупнейшем муниципалитете ХМАО пройдет вторая по счету масштабная акция «Чистый город», выросшая в свое время из традиционного общегородского субботника.
26.04.2017 ИД Новости Югры
22 апреля стартовали общегородские субботники, мегионская детская больница не осталась в стороне: медицинские работники вышли на уборку, вооружившись инвентарем.
25.04.2017 Детская больница Жемчужинка
Партпроект «Единой России» «Управдом» представил карту нормативов ОДН по итогам проведенного мониторинга в регионах - ИД Новости ЮгрыПартийный проект «Единой России» «Управдом» представил карту нормативов общедомовых нужд (ОДН) по итогам проведенного мониторинга в регионах нормативов ОДН.
25.04.2017 ИД Новости Югры
Год экологии, объявленный в текущем году в России нашим Президентом, предполагает множество направлений деятельности.
25.04.2017 Администрация г. Нягани
К концу 2017 года в Югре построят еще три социально-значимых объекта - ИД Новости ЮгрыПервый заместитель губернатора Югры Геннадий Бухтин оценил ход строительства трёх объектов на территории региона.
25.04.2017 ИД Новости Югры
Партпроект «Единой России» «Управдом» представил карту нормативов ОДН по итогам проведенного мониторинга в регионах - Единая РоссияПартийный проект «Единой России» «Управдом» представил карту нормативов общедомовых нужд (ОДН) по итогам проведенного мониторинга в регионах нормативов ОДН.
25.04.2017 Единая Россия
В поселке Барсово сгорели два многоквартирных дома - ИД Новости Югры23 апреля в три часа ночи на пульт пожарной охраны поступило сообщение о возгораниях в многоквартирных жилых домах, расположенных по адресу: Сургутский район п. Барсово ул.
25.04.2017 ИД Новости Югры
    Большие стройки в маленьких поселениях. Сургутский район встречает инвесторов, которые готовы выходить на площадки отдаленных поселков.
25.04.2017 СургутИнформТВ
Заслуженные награды югорчанам – победителям ежегодного регионального конкурса «Золотая опора» вручили глава Нягани Иван Ямашев и заместитель начальника Няганьского межрайонного отделения АО «Тюменская энергосбытовая комп
24.04.2017 Администрация г. Нягани
​Общегородской субботник состоится в Сургуте 29 апреля - ИА СИА-ПрессВ Сургуте 29 апреля состоится общегородской субботник. На этот раз трудящихся ждут развлечения — ярмарки и массовые мероприятия.
24.04.2017 ИА СИА-Пресс
Югорским межрайонным следственным отделом возбуждено уголовное дело по факту убийства двух лиц - Следственный комитетЮгорским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
26.04.2017 Следственный комитет
Вопрос увековечения памяти погибших лётчиков, похороненных в братской могиле в Ханты-Мансийске, заинтересовал общественность и ОНФ - ИД Новости ЮгрыЧлены регионального отделения решили с помощью городских властей привести могилу в надлежащий вид и наконец-то разобраться: кто же действительно похоронен в бесхозной братской могиле на территории бывшего поселка Рыбный.
24.04.2017 ИД Новости Югры
В Югре прошла олимпиада «Основы православной культуры» - ИД Новости ЮгрыУчастие в ней приняли б олее 600 школьников  4-х классов общеобразовательных организаций Югры.
26.04.2017 ИД Новости Югры
Югорчане смогут отслеживать передвижение мусора - ИД Новости ЮгрыК концу года каждый житель округа сможет через портал ТИС Югры отследить местонахождение контейнерных площадок, пунктов сбора вторичного сырья и опасных отходов.
26.04.2017 ИД Новости Югры
Демонстрации быть! 1 мая в по улицам Сургута пройдут около 20 тысяч человек - СургутИнформТВФото: архив СургутИнформ-ТВ     Праздничному первомайскому шествию в Сургуте быть.
26.04.2017 СургутИнформТВ