Нижневартовский расчетно-информационный центр: вопросы и ответы

Нижневартовский расчетно-информационный центр: вопросы и ответы
Фото: www.n-vartovsk.ru

В Нижневартовске 1 октября начал функционировать фронт-офис расчетно-информационного центра (НРИЦ). Отсюда уже сделали первую рассылку квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг. В этот момент в работе организации произошел сбой, который могли заметить многие жители города. 

«Хотел бы принести извинения жителям города за неполадки в нашей работе. Одна из причин – это хакерская атака. Вирус-шифровальщик переименовал все данные в набор символов. Это сказалось на достоверности данных в квитанциях и на своевременности их доставки. В случае, если вам была начислена бо́льшая сумма, в следующем месяце специалисты произведут перерасчет», - прокомментировал директор организации Валерий Эсауленко.

В настоящее время ведутся работы по устранению проблем. Завершить их планируют к следующему расчетному периоду.

Что такое НРИЦ?

ООО «Нижневартовский расчетно-информационный центр» создан с целью полного соблюдения законодательства в проведении прозрачных расчетов за коммунальные, жилищные и иные услуги между управляющими организациями, поставщиками коммунальных ресурсов и собственниками, а также нанимателями жилых помещений.

«При создании Нижневартовского расчетно-информационного центра мы отдавали предпочтение современным технологиям и средствам связи. Наш фронт-офис создан для решения вопросов вартовчан, которые они не могут решить через Интернет. У жителей есть возможность получить квитанцию, если по каким-либо причинам он не обнаружил ее в почтовом ящике, по необходимости написать заявление, получить справку, задать все интересующие вопросы и т.д. Также наши специалисты готовы научить горожан пользоваться «Личным кабинетом» на сайте центра, передавать данные счетчиков с его помощью», – рассказал директор НРИЦ Валерий Эсауленко.

Еще одной задачей организации является ведение расчета платы за жилищно-коммунальные услуги. В НРИЦ поступают и суммируются все данные от управляющих компаний и поставщиков ЖКУ. Далее общие сведения указываются в едином платежном документе, который составляют ежемесячно. При расчете учитываются все предусмотренные законодательством отдельным категориям граждан льготы при предоставлении необходимых документов.

Как выглядит единый платежный документ?

Квитанции с обобщенными сведениями раскладывают в почтовые ящики вартовчан. Ранее горожанам было необходимо получать свои квитанции в ЖЭУ.

Главное преимущество новых квитанций – компактность. Теперь вся информация о коммунальных платежах умещается на одном листе формата А4. На одной стороне размещено извещение по уплате электроэнергии, жилищных и коммунальных услуг, на другой – справочная информация и контактные данные НРИЦ.

На сайте организации (http://ric-nv.ru/) предусмотрена возможность регистрации личного кабинета собственника или нанимателя жилья, в котором можно получить подробную информацию о состоянии лицевых счетов, начислении платы за жилищные и коммунальные услуги, сумме взносов по капитальному ремонту, размере задолженности или переплаты по всем видам платежей.

Где можно внести оплату за ЖКУ?

В настоящее время жители Нижневартовска могут в одном месте внести оплату за жилищно-коммунальные услуги. Сделать это можно несколькими способами:

- в кассах ЖЭУ;

- в личном кабинете на сайте НРИЦ (http://ric-nv.ru/);

- на сайтах управляющих компаний;

- через кассы и терминалы АО Банк «Ермак», ПАО Банк «ФК Открытие» и ПАО «Сбербанк».

Отметим, что при оплате ЖКУ через «Сбербанк Онлайн» можно также внести и данные счетчиков холодного и горячего водоснабжения.

Как сдать показания счетчиков?

В настоящее время жители могут сдать показания счетчиков:

- в ЖЭУ и управляющих компаниях, а также на их сайтах;

- в НРИЦ, а также в «Личном кабинете» на официальном сайте ( http://ric-nv.ru/ );

- через «Сбербанк онлайн»;

- опустить сведения в специальные ящики, которые имеются в многоквартирных домах некоторых управляющих компаний.

Кроме того, в течение двух месяцев будет доступна услуга передачи показателей по СМС. Сейчас ведутся технические работы.

Куда обращаться по возникающим вопросам?

В случае, если жители обнаружат неточность в квитанции, следует обращаться в свои ЖЭУ, а также в НРИЦ.

По платежам за капитальный ремонт – в Югорский фонд капитального ремонта многоквартирных домов через «Личный кабинет» на сайте фонда.




Управление по взаимодействию со СМИ администрации города Нижневартовска.

Фото управления по взаимодействию со СМИ.
 
 
По теме
Югорчанка обвиняется в мошенничестве, совершенном в крупном размере Виктория Терина Жительница Югорска предстанет перед судом за кражу бюджетных денег Фото: Татьяна Коркина Перед судом предстанет жительница Югорска,
Двое жителей Нижневартовска стали фигурантами уголовных дел о подделке документов Виктория Терина В Нижневартовске у двоих водителей обнаружили поддельные права и завели на них уголовные дела Фото:
Заместитель прокурора Югры посетил УФИЦ и ЛИУ-17 - УФСИН Заместитель прокурора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Андрей Горобченко в сопровождении заместителя начальника УФСИН Андрея Гнетнева, врио начальника ЛИУ-17 Дмитрия Нефедова,
УФСИН
Летит, летит по небу клин усталый... - Газета Варта Автор: Вероника Саитова Вероника Саитова Нижневартовск присоединился к Всероссийской акции «Летят журавли» в память о жертвах чудовищного теракта в «Крокус Сити Холле» в Подмосковье.
Газета Варта
new_20240328_2.jpg - Окружная больница В Нижневартовске прошла третья Междисциплинарная межрегиональная научно-практическая конференция «Акушерские аспекты коморбидной патологии: векторы развития перинатальной медицины»,
Окружная больница
Спектакль далёк от хрестоматии - Газета Варта Автор: Ирина Черепанова Нижневартовский драматический театр. Сегодня и завтра в драматическом театре Нижневартовска премьера «Пиковой дамы» по А.С.Пушкину.
Газета Варта
Победа одна, а подвигов много - СурГПУ В СурГПУ открылась выставка, посвященная ВОВ Великая отечественная война – одна из самых важных вех в истории нашего государства: это время, которое наложило отпечаток на всю страну.
СурГПУ