Новости города БезФормата.Ru
Нижневартовск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Доверяй, но проверяй!

6 - Местное время
Фото: mvremya.ru

Новые жертвы недобросовестного турагента могут быть уже в Интернете.

Более ста вартовчан, пострадавшие от деятельности турагентства «Афина», так и не вернули полностью свои средства. «МВ» продолжает следить за ситуацией.

А воз и ныне там
На днях в редакцию обратилась героиня публикации «МВ» «Испорченный отпуск» от 6 сентября 2016 года Анна Пустовар. Напомним историю.
Прошлым летом семья наконец-то решилась поехать на отдых в Тунис. Особенно радовался двенадцатилетний сын, который давно не был на море. Обратились в туристическое агентство «Афина», через которое однажды уже ездили на отдых и им тогда все понравилось. За три путевки нужно было заплатить около 150 тысяч рублей. Радовались, что не так дорого. В июне отнесли в «Афину» 90 тысяч рублей, в июле – оставшуюся сумму – 40 тысяч. И в предвкушении приятного отдыха стали ждать, когда их пригласят за путевками. Но, к сожалению, так их и не получили и никуда не поехали.
30 пострадавших клиентов «Афины», отчаявшись вернуть свои деньги, обратились тогда в право-охранительные органы. Суд признал их потерпевшими и присудил турагенту вернуть деньги.
По решению суда турфирма «Афина» вместе с возмещением морального вреда в пользу клиента, уплаченной пошлины, а также штрафом, наложенным на фирму, должна была выплатить только по одному делу – Анны Пустовар 146 380 рублей. Из них 143 тысячи руб-лей – непосредственно семье несостоявшихся туристов. Но прошло уже полгода, и только 50 тысяч рублей женщине удалось получить от турагента, и то с боем — через бывшего мужа владелицы фирмы, чуть ли не с помощью одиночных пикетов у его рабочего места. А кто вернет остальные деньги?

В «Человек и закон» – платно
Куда только не обращалась молодая женщина в поисках правды. Вот она веером разложила на столе редакции множество разных конвертов с ответами на свой простой вопрос: кто поможет вернуть деньги? – из множества инстанций, куда они обращались коллективно вместе с такими же обманутыми «Афиной» вартовчанами: УМВД РФ по г. Нижневартовску, прокуратуры г. Нижневартовска, Следственного управления УМВД по ХМАО-Югре, прокуратуры ХМАО-Югры, Роспотребнадзора ХМАО-Югры, окружного правительства, Генпрокуратуры РФ. Ходили с жалобой в администрацию Нижневартовска, в приемную партии «Единой России», обращались к руководителю ЛДПР Владимиру Жириновскому, писали даже Владимиру Путину.
Вряд ли ее письма попадали в руки главных адресатов, но ответы шли исправно: нужно решать вопрос на месте. А на месте, получается, никто не в ответе, говорит Анна Пустовар. Насмотревшись справедливых сюжетов с хорошим концом, написали на Первый канал в передачу «Человек и закон», но оттуда сообщили, что услуга по рассмотрению таких жалоб платная. А «Пусть говорят» — вообще молчат.
— Самое главное, — сокрушается Пустовар, — что это даже не наши деньги, а средства предприятия, на котором работает муж. Прошлым летом ему как хорошему работнику пошли навстречу и выделили авансом деньги на отдых, которые мы и отнесли в «Афину». Отдых не состоялся, деньги пропали в закромах
турагентства, а сумму еще долго будут высчитывать из его зарплаты.
Из-за непогашенной ссуды в этом году главе семейства не светит льготный отпуск. Ко всему прочему семья с одним-единственным кормильцем платит ипотеку — по 13 тысяч рублей в месяц. Тяжеловато приходится!

Теперь в Интернете
Анна – девушка отчаянная, говорит, что готова идти до конца. Больше всего ее возмущает то, что хозяйка «Афины» продолжает реализацию путевок за границу в Интернете уже под новым именем – Ольга Морская, вовлекая в свои сети все новые жертвы. Обманутая женщина тревожится, что Ольга Ш. вообще может покинуть город, потому что планирует поменять место дислокации фирмы на Свердловскую область, город Нижний Тагил. И при этом мошенница еще заявляет, чтобы Пустовар не выкладывала свои посты с требованием вернуть деньги в социальных сетях, грозя ей законами о распространении клеветы!
По словам Анны Пустовар, новая жертва Ольги Морской в этом году — девушка — инвалид- колясочник, начитавшись нелицеприятных комментариев, уже не хочет ехать через нее за границу и требует вернуть деньги. Только куда там! Предпринимательница все кормит ее завтраками, как и прежних своих жертв. А к Анне Пустовар у нее теперь «дельное» предложение – убери все посты, тогда и заплачу. Но Анна говорит, что не даст ей продолжать обманывать людей.
На май назначен еще один суд. На сколько человек увеличилось за это время число несостоявшихся туристов, а может, и есть везунчики, которым удалось вкусить дух странствий, одному Богу известно. Хотя почему только Всевышнему — одной Ольге Морской, которая возомнила себя недосягаемой. Только вряд ли для закона, который рано или поздно все равно восторжествует.

Вот какие комментарии по данной ситуации удалось добыть «Местному времени».

Владимир Авдеев, начальник УМВД России по г. Нижневартовску:
— Следственным управлением УМВД России по г. Нижневартовску возбуждено уголовное дело по части 4 статьи 59 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере) в отношении владелицы турфирмы «Афина».
Установлено, что от неправомерных действий подозреваемой пострадали более ста вартовчан. Сумма ущерба, нанесенного потерпевшим, составляет крупный размер. Информацией о новых противоправных действиях вышеуказанной жительницы города управление не располагает.
В настоящий момент в отношении владелицы турфирмы проводятся следственные мероприятия, направленные на установление деталей по производству дела. По окончании расследования уголовное дело будет направлено в суд для рассмотрения и установления вины.
Согласно действующему законодательству санкция статьи предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет без такового. Окончательное решение в отношении владелицы турфирмы определит суд.

Ильяна Багишева, начальник Управления по потребительскому рынку администрации г. Нижневартовска:
— Количество поступающих в администрацию города жалоб на оказание туристических услуг в 2016 году выросло более чем на 70 процентов (с 22 обращений в 2015 году до 31 обращения в 2016 году).
Основная масса обращений такого характера связана с ненадлежащей деятельностью одного из туристических агентств города, которое в 2016 году заключало договоры с гражданами на оказание туристических услуг со стопроцентной предоплатой. Однако, как горожане позже узнали, агентством заявки на бронирование туристического продукта тур-оператору не подавались, авиабилеты на перелет не заказывались.
После заключения договоров у туристов начинались проблемы: обещанные турагентством заявки на бронирование не предоставлялись, при сверке тур-оператор сообщал об отсутствии брони на имя потребителя. Самостоятельные попытки несостоявшихся туристов расторгнуть договор в одностороннем порядке были безрезультатными, фирма уклонялась от добровольного возврата денежных средств.
Управлением по потребительскому рынку администрации города по письменным обращениям 13-ти гражданам оказана помощь в подготовке исковых заявлений, из которых по состоянию на 1 апреля уже рассмотрены 10 исков. Решения суда вынесены в пользу потребителей, с ответчика подлежат взысканию: денежные средства, уплаченные за туристичес-кий продукт; компенсация морального вреда; штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя, проценты за пользование чужими денежными средствами.
Двумя потребителями подготовленные исковые заявления в суд не поданы по причине отсутствия времени на судебные тяжбы у одного из них и в связи с частичным погашением вреда ответчиком второму потребителю.
Законодательство о защите прав потребителей активно работает в интересах потребителей. Однако в ряде случаев негативным моментом для потребителей является отсутствие у должника средств, на которые могло быть обращено взыскание по решению суда.
Что говорят специалисты Торгово-промышленной палаты г. Нижневартовска по поводу таких горе-фирм:
— Должен настораживать тот факт, когда вам обещают большие скидки. Любая уважающая себя фирма не станет этого делать по той простой причине, что это нерентабельно – тогда для организации качественного отдыха своих клиентов и просто для нормального функционирования у турфирмы совсем не останется средств.
Если мы пока еще не можем влиять на то, чтобы такие турагентства не появлялись, то приобретать у них путевки никто нас не заставит. Нетрудно заглянуть в Интернет, почитать отзывы уже отдохнувших через эти агентства людей. Далее — как только вы пришли в агентство и выбрали страну и отель, работники фирмы его тут же забронируют. Потом заключается договор и вносится предоплата. И прежде чем отдавать свои деньги, не поленитесь, проверьте номер брони, зайдя на сайт группы туроператоров, у кого приобретает путевки данная турфирма: все ли в порядке?

Римма Гайсина.

Нижневартовск 2 - УМВД Ханты-Мансийского АО - ЮграСегодня члены общественных советов при территориальных органах внутренних дел ХМАО – Югры при содействии окружного Департамента образования и молодежной политики организовали проведение на территории региона Всероссийско
26.04.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
В ходе проведения первого этапа межведомственной комплексной оперативно-профилактической операции «Дети России-2017» 19 апреля инспектором филиала по Восточному району ФКУ УИИ УФСИН России по ХМАО –Югре был организован к
26.04.2017 УФСИН
Прокуратура г.Мегиона провела проверку по обращению жителя города о нарушении жилищных прав.
26.04.2017 Прокуратура ХМАО
ОМВД России по Сургутскому району - УМВД Ханты-Мансийского АО - ЮграНа основании приказа начальника УМВД России по ХМАО – Югре во всех окружных подразделениях полиции прошли строевые смотры личного состава.
26.04.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
JPG Файл - УМВД Ханты-Мансийского АО - ЮграПод эгидой проведения Всероссийской акции «Проверь ПРАВОзнание», организованной Общественным советом при МВД России, школьники Нижневартовска сели за компьютеры и в режиме он-лайн сдали зачеты по знанию действующего законодательства.
26.04.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
JPG Файл - УМВД Ханты-Мансийского АО - ЮграНакануне в рамках проведения профилактических мероприятий сотрудниками ГИБДД Белоярского отдела полиции был остановлен автомобиль под управлением 30-летнего водителя.
26.04.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
Сотрудниками отделения по контролю за незаконным оборотом наркотиков ОМВД России по г. Когалыму совместно с сотрудниками МОВО филиала ФГКУ УВО ВНГ России по г.
26.04.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
Лангепасским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ханты- Мансийскому автономному округу – Югре возбуждено уголовное дело в отношении директора ООО ИК «С
26.04.2017 Следственный комитет
В Сургутском районе разыскивают вора-альфонса// ФОТО - ИА СИА-ПрессУголовным розыском ОМВД России по Сургутскому району по подозрению в совершении преступления предусмотренного ч. 2 ст.
26.04.2017 ИА СИА-Пресс
Югорским межрайонным следственным отделом возбуждено уголовное дело по факту убийства двух лиц - 2Goroda.RuЮгорским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
26.04.2017 2Goroda.Ru
Югорским межрайонным следственным отделом возбуждено уголовное дело по факту убийства двух лиц - Следственный комитетЮгорским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
26.04.2017 Следственный комитет
Вопрос увековечения памяти погибших лётчиков, похороненных в братской могиле в Ханты-Мансийске, заинтересовал общественность и ОНФ - ИД Новости ЮгрыЧлены регионального отделения решили с помощью городских властей привести могилу в надлежащий вид и наконец-то разобраться: кто же действительно похоронен в бесхозной братской могиле на территории бывшего поселка Рыбный.
24.04.2017 ИД Новости Югры
В Югре прошла олимпиада «Основы православной культуры» - ИД Новости ЮгрыУчастие в ней приняли б олее 600 школьников  4-х классов общеобразовательных организаций Югры.
26.04.2017 ИД Новости Югры
Югорчане смогут отслеживать передвижение мусора - ИД Новости ЮгрыК концу года каждый житель округа сможет через портал ТИС Югры отследить местонахождение контейнерных площадок, пунктов сбора вторичного сырья и опасных отходов.
26.04.2017 ИД Новости Югры
Демонстрации быть! 1 мая в по улицам Сургута пройдут около 20 тысяч человек - СургутИнформТВФото: архив СургутИнформ-ТВ     Праздничному первомайскому шествию в Сургуте быть.
26.04.2017 СургутИнформТВ